Ci infirmiamo sulle reali necessità dei clienti dettagliatamente e offriamo documenti elettronici dei prodotti .

Disponiamo di un meccanismo di risposta in 24 ore per aiutare i clienti a mantenere le informazioni del prodotto .Rispondiamo ai messaggi dei clienti in ventiquattr’ore.

Produciamo vari veicoli elettrici a tre ruote in base alle necessità del cliente, quali motocarri per consegne, camioncini e pianali.

Discutiamo del ciclo di consegna del prodotto e delle modalità di trasporto per provvedere con il piano di consegna idoneo.

Sspiegazione delle politiche commerciali.

Sspiegazione delle politiche di garanzia.

Conduciamo sondaggi di controllo qualità sullo stato dei nostri veicoli elettrici più nuovi e sui progressi con i clienti ogni settimana.

Rrecensioni tempestive sui piani di trasporto e sullo stato degli ordini.

Documenti tempestivi di consegna con l’ordine

Altra assistenza necessaria (per esempio offrire una significativa assistenza per i clienti nello scambio di informazioni sulproblemi di trasporto sull’ispezione dei veicoli prima della consegna eccetera.)

Per proteggere i diritti post-vendita e gli interessi dei consumatori esteri, compresi anche un servizio rapido di post-vendita, un'efficace gestione e formazione tecnica per i partner, RAP SEV userà una cooperazione individuale con partner locali per creare un servizio di manutenzione all'estero ed una vasta gamma di reti post-vendita. I servizi principali sono i seguenti:

Supporto tecnico tempestivo (per esempio problemi di qualità prima della consegna ai clienti, contatto scadente di alcune componenti eccetera)

Pprovvediamo tempestivamente alla fornitura e consegna post vendita di componenti, stabilendo collaborazioni con centri con disponibilità di componenti.

Forniamo formazione tecnica per i riparatori dei nostri collaboratori e per i clienti di RAP SEV, compresi progetti di manutenzione di macchinari e apparecchi elettrici.

Chiunque sia interessato a guidare un veicolo a tre ruote nel settore logistico, per consegne di catering, per consegne a domicilio di supermercati, per servizi quotidiani urbani, per costruzioni municipali e in altri campi.

Imprese con reti di distribuzione di servizi in rete e personale di collocazione di veicoli elettrici e per chi vuole comprare un tipo diverso di veicolo elettrico come fonte di benessere.

Aziende con supporto finanziario e intenzione di sviluppare un'attività commercile di motocicli elettrici, aziende con una chiaro obiettivo industriale e buone relazioni con il cliente .

Aziende commerciali con una spiccata clientela industriale ed un buon rapporto con i clienti.